「全国に広がる一つ一つの加盟店が、
それぞれの地域で
必要とされる存在へ」
住宅リフォーム業界は、大手資本参入の影響やインターネットでの低価格競争など業界を取り巻く状況は年々厳しさを増し、淘汰の波が確実に押し寄せています。
私たちプロタイムズは、これらの変化に対応するための組織であり、消費者ニーズを未来永劫、追求し続ける組織でもあります。
個の力では実現できないことも、全国にいる同じ価値観を持つ仲間同士で協力し、最良のサービスとは何かを、私達はこれまで幾度も議論を重ね、形にして参りました。
営業担当者の接客満足度、提案書類や契約書への安心感、職人の見た目や立ち居振る舞い、工事保証書の信用性、継続的なアフターフォロー体制等。
これらを日本全国で提供できる体制を整え、当然のように消費者に安心を常にお届けできる組織づくりを目指して今も努力を続けています。
私たちは、塗装業界のリーディングカンパニーとして、今後もこの業界をより良い方向に、新しい時代へと牽引し続けていく存在でありたいと思っています。
高い塗装技術をご提供されている日本全国の仲間とともに、地域密着型の活動をしているからこそできる良さを活かしながら、より豊かな社会作りの一役を担う存在になるという使命と責任を全うして参ります。
point1 お客様が集まる「集客方法」がすぐに導入できる
プロタイムズでは、全国の加盟店が同じサービスを利用し活動をしているため、既存加盟店の上手くいっている最新の集客ノウハウを自分自身のエリアですぐに導入、実践することができます。だからこそ、1社でいろいろと悩みながら集客方法を模索するよりも、確実に結果が残せるのです。
例えば、チラシ集客に関しては、反響があったチラシだけを本部で常に保管、提供しているため、店名・会社名を変更するだけですぐに成功加盟店と同じ活動を実践することができます。さらに、全国の反響率データや配布方法などの裏づけとなるデータがあるので、各経営者が自分の希望に合わせた集客数を確実に獲得することができるのです。また、より集客の精度を高めるために、各地域の市場に合わせた自社オリジナルチラシの作成に関しても全面サポートさせて頂きます。
集客イベント等に関しても、本部で運営マニュアルや各種運営に必要な資料一式をご用意しているため、一からすべてを企画することなく、誰でも簡単にイベント集客を実施することが可能になります。
point2 競合に負けない差別化サービスがすぐに導入できる
プロタイムズでは、他社と比較した際にお客様から支持される圧倒的な差別化サービスをお客様へご提供しています。
例えば、
- ビデオ・ドローン等を活用した建物診断
- 診断結果をDVDと詳細な診断報告書によってご報告
- 専用CADソフトで正しい塗装面積を算出、基準塗布量を遵守した材工別の見積り
- 施主向けの塗装基礎知識の説明資料、充実したラインナップ
- オリジナル塗料、オリジナルデザイン塗装提案による差別化
- 安心して工事を任せてもらえる施工サービス、現場ショールーム化
- 塗料メーカー発行のダブルの工事保証
- 提案資料を10年後まで保管できる塗装履歴書ファイル、住宅履歴情報の蓄積
これらの高付加価値サービスがどの店舗でも標準的にお客様へ提供できるからこそ、プロタイムズ加盟店の契約単価や契約率はおかげさまで標準より高く推移しています。会社としての付加価値サービスが伴っていない会社では、いくら高単価・高利益受注を目指しても、実際は難しいのは明白なこと。
これらの圧倒的な差別化サービスを簡単に自社へ導入できるのは、プロタイムズという仕組みがあるからこそ実現できることなのです。
point3 独自クラウド型システムを活用して業務効率が飛躍的に上がる
見積書や診断報告書、施工管理に関わる書類をエクセルやワードで作成していませんか？
プロタイムズには、加盟店だけが利用できる専用のクラウド型システムをご用意しています。このシステムは、受注から契約、工事管理、アフターメンテナンスなどを一貫してインターネット上で管理でき、関連書類もすべて出力できる機能を備えているため、業務効率が上がり生産性が飛躍的に向上いたします。また、写真等のデータも保管できるため社内サーバーの問題も解決致します。
このシステムを利用すると、大幅な時間短縮を実現するとともに、会社の財産となる顧客情報を将来にわたって保存・管理することができるようになります。OB顧客からのリピート受注や紹介受注が重要視される今、顧客情報の管理ができない会社では、将来に明るい未来は待ち得ません。
【システム機能の一例】
顧客・建物情報の入力／対応履歴の管理／塗装面積の管理／写真の保存／診断報告書の作成／
材工別の見積書自動作成／工程表出力／工事報告書作成／請求書発行／アフターメンテナンス管理 など
point4 様々な場面で活躍する販促品、営業ツールがすぐに使える
「こんな時に、こんなものがあったらいいのになぁ」と思ったことはありませんか？
実際の営業活動をしていく中で、自分たちの活動の最大限効果を高めるために、販促ツールやマニュアル、テンプレートなどが欲しいケースは多々あります。しかし、自分でオリジナルのものを作るには手間がかかりますし、一社単独で制作するとコストがかさんでしまい、結局手付かずになってしまうことはよくあることです。
プロタイムズでは、実際の活動をおこなっている加盟店様の多種多様なご要望にお応えする形で様々な販促品、営業ツールを開発してきました。加盟店の皆様は、必要なときに必要な分だけ、各種販促ツールを使用していただき、様々な活動の効果を向上させることができます。
【各種ツールの一例】
サービス案内パンフレット／サービス紹介DVD／現場用工事垂れ幕／現場装飾備品／事務所看板／
名刺・事務用品／現場近隣配布ツール／保留顧客向け郵送DM／工事挨拶状／定期点検案内状／各種チラシ／
各種ユニホーム など
point5 各種研修や個別サポートで経営者、従業員がレベルアップできる
事業を安定的に拡大していくためには、従業員のレベルアップは必要不可欠。
プロタイムズでは、標準的なパッケージを用意しているので、営業未経験者からでもすぐに安定的な売上を期待することができます。しかし、その効果をより強固なものにするために、毎月、本部の専門スタッフや各種コンサルタントによる多種多様なスキルアップ研修を無料にて開催しています。
（※一部有料の研修もございます。）
さらに、職人向けの研修制度もご用意しており、これまで中々手がつけられなかった現場サービスの向上につなげることもできます。
また、集合研修やオンライン研修だけでは個別の課題やニーズに応えることが難しいため、スーパーバイザーと呼ばれる本部の専門スタッフによる個別指導もおこなっております。このようなサポート体制を完備しているので、プロタイムズでは、営業未経験者からでもいち早く即戦力化させることが可能となるのです。
【研修内容の一例】
営業計画の立て方／集客戦略の考え方／売れるチラシの作成方法／近隣受注の獲得方法／現場診断方法の習得／塗装セミナー運営方法／クロージングトレーニング／現場マナー講習 など
point6 同じ志の仲間と出会え、情報交換もできる
プロタイムズでは加盟店同士の情報交換が非常に活発です。
他の加盟店で成功事例があれば、なぜ良かったのか、工夫したポイントは何なのかなどを聞き合い、全員でよい方向に向かう努力をおこなっていきます。毎月の研修会での交流、年1回開催の全国大会での交流、SNSでの交流を通じて加盟店同士のつながりは深まり、一生付き合いのできる出会いもたくさん生まれます。
経営者の仕事は孤独になりがち。同じ思いを持って、同じような活動をおこなっている人同士が集まると地域の壁など取り払われ、皆、将来の夢などを語り合って、楽しい時間を過ごしていることなどはプロタイムズではよくある光景です。プロタイムズに加盟してよかったことを聞いたアンケートを取ると、「良い仲間と出会うことができて本当に良かった」という項目が、上位にいつもランクインするほどです。
point7 塗料メーカーのバックアップ&全国ネットワークのメリットがある
プロタイムズのグループ事業には、塗料メーカーである「アステックペイント」があります。 そのため、プロタイムズ加盟店は、そのアステックペイントのオリジナル塗料も仕入れることができ、塗料・技術に関するサポートも同時に受けることができます。本部が営業ノウハウだけではなく、塗装技術に関してもサポートできることは加盟店にとって二重の安心感につながっています。
また、全国各地に加盟店ネットワークが広がっているので、そのスケールメリットが大きな安心と強みとなってきています。例えば、1社では費用が膨大になってしまう広告も合同広告を実施し費用を軽減したり、本部が全国ＣＭ放送やインターネット広告を実施したりしています。また、地元の１塗装店という形ではなく、全国200店舗以上広がる優良施工店ネットワークに所属する1社だと打ち出すことができることもお客様に安心を与える大きな強みとなります。
「一人では解決できない」課題に対して、全国の加盟店から知恵や知識を集結することで、自社だけでは成し得ないこともプロタイムズでは多く実現していくことができるのです。
プロタイムズへ加盟をご希望されてもお断りをする場合がございます。予めご了承ください。